Mesin ATM Bank Rakyat Indonesia di Sindanghayu Saketi Memprihatinkan, Warga Harap Perbaikan Demi Kenyamanan Nasabah
P.Nugraha 
Dimensipost. Pandeglang – Kondisi mesin ATM milik Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang berada di area Pom Sodong, Desa Sindanghayu, Kecamatan Saketi, Kabupaten Pandeglang, dikeluhkan masyarakat karena dinilai memprihatinkan dan kurang terawat.
Berdasarkan pantauan di lokasi pada Sabtu (14/02/2026), terlihat kondisi fisik mesin ATM sudah mengalami kerusakan pada beberapa bagian. Tampak adanya retakan serta bagian mesin yang dipenuhi bahan perekat atau lem yang menempel di area perangkat, sehingga menimbulkan kesan kurang aman dan tidak nyaman bagi pengguna.
Selain kondisi fisik yang memprihatinkan, warga juga mengaku resah karena mesin ATM tersebut beberapa kali mengalami gangguan, termasuk kasus kartu ATM milik nasabah yang tertelan. Situasi ini membuat masyarakat merasa khawatir saat melakukan transaksi perbankan.
Salah satu warga setempat mengungkapkan bahwa keberadaan fasilitas ATM seharusnya memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan. Namun kondisi mesin yang kurang layak dinilai dapat menurunkan kepercayaan dan kenyamanan pengguna layanan.
Masyarakat berharap pihak BRI dapat segera melakukan pengecekan, perbaikan, serta peningkatan perawatan terhadap fasilitas ATM tersebut sebagai bentuk kepedulian terhadap pelayanan publik dan kenyamanan nasabah.
Perbaikan dan pengawasan berkala dinilai penting agar fasilitas perbankan yang digunakan masyarakat tetap aman, layak, dan berfungsi optimal, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan perbankan tetap terjaga. (Red/ Jie)
